Termos de Privacidade

1. Introdução

O Checkout Maestro ("nós", "nosso" ou "Maestro") está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de pagamento (PIX, boleto e cartão).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, CPF/CNPJ, quando necessários ao processo de pagamento ou à relação contratual.
• Dados de transação: valor, método de pagamento, status e identificadores da transação.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dados de acesso ao checkout (sessão), para segurança e melhoria do serviço.
• Dados de cartão: não armazenamos dados completos de cartão; o processamento é feito por meio de tokenização por parceiros certificados (PCI-DSS).

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: processar pagamentos e prevenir fraudes; cumprir obrigações legais e regulatórias; melhorar a experiência no checkout; comunicar-se com você sobre a transação ou o serviço; e garantir a segurança e a integridade dos nossos sistemas.

4. Base legal e compartilhamento

O tratamento tem como bases legais o cumprimento de obrigação legal, a execução de contrato e o legítimo interesse. Podemos compartilhar dados com adquirentes, bancos, operadoras de cartão e autoridades quando exigido por lei ou para processar o pagamento. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; revogação do consentimento, quando aplicável; e informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado no site.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contábeis e de disputas. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará publicada nesta página. Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, utilize o canal de contato disponível no site do Maestro.